POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Plataforma LIVOLTEK
Por meio deste documento, a LIVOLTEK POWER BRASIL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 50.562.508/0001-51, com sede na Avenida Guaruba, nº 585 – Distrito Industrial I, CEP 69.075-08, Manaus/AM, doravante denominada “LIVOLTEK”, esclarece como coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais fornecidas na utilização de sua plataforma de e-commerce.
- GLOSSÁRIO:
1.1. LIVOLTEK: Refere-se à empresa proprietária desta plataforma de e-commerce.
1.2. Cookies: Pequenos arquivos de texto enviados ao navegador do Usuário para armazenar preferências e facilitar futuras interações com a plataforma.
1.3. Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.
1.4. Usuário: Qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou utilize a plataforma, independentemente de efetuar ou não uma compra.
1.5. Consumidor Final: Pessoa física ou jurídica que adquire produtos para uso próprio, sem intenção de comercializá-los ou utilizá-los como insumos em atividades econômicas.
1.6. Integrador: Pessoa física ou jurídica que adquire produtos da plataforma para integrá-los em sistemas ou projetos destinados a terceiros, exercendo atividades comerciais ou técnicas relacionadas à prestação de serviços.
1.7. LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), que regulamenta o tratamento de dados pessoais no Brasil.
1.8. Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
- FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS
2.1. Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento e gestão de compras realizadas na plataforma;
- Entrega de produtos adquiridos;
- Atendimento ao consumidor;
- Comunicação com os Usuários sobre suas compras, atualizações e promoções;
- Personalização da experiência na plataforma;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Prevenção de fraudes e segurança.
2.2. Para integradores e consumidores finais, os dados são tratados para garantir a adequação às respectivas naturezas de uso da plataforma, incluindo a validação cadastral necessária para integradores e a correta atribuição de responsabilidades contratuais.
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS
3.1. A LIVOLTEK poderá compartilhar informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Com parceiros logísticos e financeiros: Para viabilizar entregas e processar pagamentos;
- Com autoridades competentes: Em caso de exigência legal, regulatória ou judicial;
- Com terceiros autorizados pelo Usuário: Quando houver consentimento explícito.
3.2. Em nenhuma hipótese a LIVOLTEK venderá dados pessoais a terceiros.
- ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
4.1. Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, utilizando tecnologias que protegem contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas.
4.2. Implementamos medidas como:
- Criptografia de dados sensíveis;
- Controle de acessos internos restrito;
- Monitoramento contínuo da plataforma para identificar e mitigar vulnerabilidades.
4.3. Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigações legais que exijam retenção por prazo maior.
- DIREITOS DO USUÁRIO
5.1. O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais armazenados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitação de exclusão de dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
5.2. Para exercer esses direitos, o Usuário pode entrar em contato com a LIVOLTEK por meio do formulário disponibilizado nesta plataforma.
- COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
6.1. A LIVOLTEK utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do Usuário e personalizar conteúdos.
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma;
- Cookies de desempenho: Utilizados para analisar o uso da plataforma e melhorar o desempenho;
- Cookies de marketing: Utilizados para apresentar anúncios relevantes.
6.2. O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no navegador, podendo bloquear ou excluir cookies armazenados.
- ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
7.1. A LIVOLTEK reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão devidamente publicadas na plataforma e não afetarão operações já finalizadas.
7.2. Recomendamos a revisão periódica deste documento para conhecimento sobre a Política de Privacidade atualizada.
- DISPOSIÇÕES GERAIS
8.1. Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
8.2. Ao utilizar nossa plataforma e serviços, o Usuário concorda expressamente com os termos desta Política de Privacidade.
Data da última atualização: 28 de janeiro de 2025.