Suporte para
usuários
domésticos

Suporte para usuários domésticos

A LIVOLTEK valorizou muito a experiência do produto dos usuários finais em todo o mundo para otimizar o design do nosso produto e oferecer melhores serviços. Aqui você encontra algumas dicas úteis antes de usar nossos produtos e os problemas mais comuns encontrados pelos usuários domésticos.

Pontas

Pesquise a palavra-chave Propower na Google Play Store ou Apple AppStore, baixe e instale a versão mais recente do software gratuitamente.

  • Conecte-se à rede do Logger (o nome do Wi-Fi é AP_*******)
  • Nome e senha do Wi-Fi no positivo do LoggerUm telefone celular se conecta ao Wi-Fi do Logger
    Pesquise a lista de inversores e conecte-se ao inversor de destino
    Se estiver conectado com sucesso, a página inicial mostrará o status geral do inversor.

O modo padrão é start & stop controlado por APP, que suporta plug & play e início e parada de passagem de cartão.

Isso depende da capacidade da bateria do EV. Por exemplo, para uma bateria de 43kWh, o carregador de 7kW precisa ser carregado por 7h, o carregador de 11kW precisa ser carregado por 4h e o carregador de 22kW precisa ser carregado por 2h.
  • Iniciar para On-Grid：Grid→EPS→PV→Battery
  • Iniciar para fora da rede：Bateria → PV → EPS → Rede

perguntas frequentes

  • Permita que os clientes finais usem telefones celulares para baixar e instalar  o aplicativo Solarman
  • Clique  em Registrar  para inserir o nome de usuário do cliente final, endereço de e-mail, senha e clique em  Registrar  para registrar a conta de usuário do cliente final
  • registrando a conta, clique  em +   para construir a planta
  • Abre automaticamente a interface de digitalização e digitaliza o Wi-Fi  Logger SN  para Build Plant
  • Por favor, preencha  o endereço da planta、capacidade、moeda、 nome e suas informações de contato.  Clique em Concluir  para construir a planta.
  • Pesquise a palavra-chave Propower na Google Play Store ou Apple AppStore, baixe e instale a versão mais recente do software gratuitamente.
Quando o inversor está ligado, a luz NET está apagada porque o roteador não está conectado. A luz COM está acesa porque o coletor está conectado ao inversor. A luz READY pisca lentamente (1s ligado e 1s desligado), o que significa que o coletor normalmente funciona.

Luz indicadoraModoInstruções
Luz indicadora de gradecintilantePelo menos uma das cadeias fotovoltaicas tem uma tensão superior a 90V
 Ligado (Exibição de energia cintilante)Quando a máquina está conectada à rede para geração de energia, a cada 30 segundos é um ciclo. Os primeiros segundos de piscar indicam o nível de potência e está sempre ligado depois de piscar. Menos de 20% da potência nominal, a cada 30 segundos, pisca uma vez

Potência nominal de 20%-40%, intervalo de 30 segundos, piscando 2 vezes

40%-60% de potência nominal, intervalo de 30 segundos, piscando 3 vezes

60%-80% de potência nominal, intervalo de 30 segundos, piscando 4 vezes

80%-100% de potência nominal, intervalo de 30 segundos, piscando 5 vezes

Indicador de comunicaçãoDesligadoNão há conexão de comunicação ou a comunicação é anormal
 cintilanteUm certo modo de comunicação de Bluetooth, WIFI, GPRS, RS485 se comunica normalmente
Luz de avisoDesligadoA máquina não tem avisos nem falhas
 cintilanteA máquina tem um aviso

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