Por meio deste documento, a LIVOLTEK POWER BRASIL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 50.562.508/0001-51, com sede na Avenida Guaruba, nº 585 – Distrito Industrial I, CEP 69.075-08, Manaus/AM, doravante denominada “LIVOLTEK”, esclarece como coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais fornecidas na utilização de sua plataforma de e-commerce.

1. GLOSSÁRIO:

1.1. LIVOLTEK: Refere-se à empresa proprietária desta plataforma de e-commerce.

1.2. Cookies: Pequenos arquivos de texto enviados ao navegador do Usuário para armazenar preferências e facilitar futuras interações com a plataforma.

1.3. Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.

1.4. Usuário: Qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou utilize a plataforma, independentemente de efetuar ou não uma compra.

1.5. Consumidor Final: Pessoa física ou jurídica que adquire produtos para uso próprio, sem intenção de comercializá-los ou utilizá-los como insumos em atividades econômicas.

1.6. Integrador: Pessoa física ou jurídica que adquire produtos da plataforma para integrá-los em sistemas ou projetos destinados a terceiros, exercendo atividades comerciais ou técnicas relacionadas à prestação de serviços.

1.7. LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), que regulamenta o tratamento de dados pessoais no Brasil.

1.8. Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

2.1. Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento e gestão de compras realizadas na plataforma;
• Entrega de produtos adquiridos;
• Atendimento ao consumidor;
• Comunicação com os Usuários sobre suas compras, atualizações e promoções;
• Personalização da experiência na plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Prevenção de fraudes e segurança.

2.2. Para integradores e consumidores finais, os dados são tratados para garantir a adequação às respectivas naturezas de uso da plataforma, incluindo a validação cadastral necessária para integradores e a correta atribuição de responsabilidades contratuais.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

3.1. A LIVOLTEK poderá compartilhar informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Com parceiros logísticos e financeiros: Para viabilizar entregas e processar pagamentos;
• Com autoridades competentes: Em caso de exigência legal, regulatória ou judicial;
• Com terceiros autorizados pelo Usuário: Quando houver consentimento explícito.

3.2. Em nenhuma hipótese a LIVOLTEK venderá dados pessoais a terceiros.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

4.1. Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, utilizando tecnologias que protegem contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas.

4.2. Implementamos medidas como:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controle de acessos internos restrito;
• Monitoramento contínuo da plataforma para identificar e mitigar vulnerabilidades.

4.3. Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigações legais que exijam retenção por prazo maior.

5. DIREITOS DO USUÁRIO

5.1. O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitação de exclusão de dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

5.2. Para exercer esses direitos, o Usuário pode entrar em contato com a LIVOLTEK por meio do formulário disponibilizado nesta plataforma.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

6.1. A LIVOLTEK utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do Usuário e personalizar conteúdos.

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma;
• Cookies de desempenho: Utilizados para analisar o uso da plataforma e melhorar o desempenho;
• Cookies de marketing: Utilizados para apresentar anúncios relevantes.

6.2. O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no navegador, podendo bloquear ou excluir cookies armazenados.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

7.1. A LIVOLTEK reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão devidamente publicadas na plataforma e não afetarão operações já finalizadas.

7.2. Recomendamos a revisão periódica deste documento para conhecimento sobre a Política de Privacidade atualizada.

8. DISPOSIÇÕES GERAIS

8.1. Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8.2. Ao utilizar nossa plataforma e serviços, o Usuário concorda expressamente com os termos desta Política de Privacidade.

Data da última atualização:  28 de janeiro de 2025.